Privacy Policy

• "Tayang.in" atau "Kami": PT Tele Indomedia Mandiri, penyedia layanan hosting, VPS, dan cloud berbasis di Indonesia.
• "Pengguna" atau "Anda": Setiap individu atau entitas yang menggunakan layanan kami.
• "Data Pribadi": Informasi yang dapat mengidentifikasi Anda, seperti nama, email, alamat, nomor telepon, dan data pembayaran.
• "GDPR": General Data Protection Regulation (UE), berlaku bagi pengguna dari Eropa termasuk Luxembourg.
• "UU PDP": Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Republik Indonesia (UU No. 27 Tahun 2022).

Kami mengumpulkan data pribadi Anda saat Anda:

• Mendaftar akun di Tayang.in
• Menggunakan layanan hosting, VPS, atau cloud
• Memproses pembayaran
• Menghubungi tim dukungan
• Mengisi formulir kontak atau survei

Data yang dikumpulkan: Nama, email, alamat, nomor telepon, informasi pembayaran, alamat IP, dan data penggunaan layanan.

Kami menggunakan data Anda untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan hosting/VPS
• Memproses transaksi dan faktur
• Memberikan dukungan pelanggan
• Meningkatkan keamanan sistem dan mencegah penipuan
• Mengirim pembaruan layanan dan notifikasi penting
• Mematuhi kewajiban hukum (termasuk KYC, AML, pajak)

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan tingkat tinggi:

• Komunikasi terenkripsi melalui SSL/TLS
• Penyimpanan data dengan enkripsi (di rest dan transit)
• Pemindaian kerentanan berkala dan audit keamanan
• Kepatuhan terhadap standar PCI-DSS untuk transaksi pembayaran
• Akses internal dibatasi hanya untuk staf yang berwenang
• Backup otomatis di server terpisah dan aman

Anda memiliki hak berikut:

• Hak Akses: Meminta salinan data pribadi Anda
• Hak Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data ("Right to be Forgotten")
• Hak Pembatasan: Membatasi pemrosesan data Anda
• Hak Portabilitas: Mendapatkan data dalam format yang dapat dibaca mesin
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk pemasaran atau analisis

Untuk pengguna Uni Eropa (termasuk Luxembourg): Kami menghormati semua hak di bawah GDPR. Untuk pengguna Indonesia: hak dilindungi sesuai UU PDP.

📧 Cara Mengajukan Permintaan

Kirim permintaan ke: privacy@Tayang.in

Waktu respons: Maksimal 30 hari kerja (sesuai GDPR dan UU PDP).

Kami TIDAK menjual, menukar, atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak ketiga.

• Data hanya dibagikan jika diperlukan untuk penyediaan layanan (contoh: gateway pembayaran seperti PayPal, Midtrans)
• Penyedia layanan wajib patuh terhadap GDPR dan UU PDP
• Tidak ada akses ke konten server Anda tanpa izin tertulis

• Data pribadi disimpan selama akun aktif dan sesuai kewajiban hukum (maks. 7 tahun untuk arsip keuangan).
• Semua data layanan dan backup dihapus permanen dalam 30 hari setelah terminasi akun.
• Data statistik agregat dapat disimpan secara anonim untuk analisis.

Permintaan penghapusan: Kirim ke privacy@Tayang.in

Kami hanya akan mengungkapkan data jika:

• Diwajibkan oleh hukum Indonesia atau pengadilan yang berwenang
• Ada perintah pengadilan dari negara anggota UE (termasuk Luxembourg)
• Untuk mencegah aktivitas ilegal, penipuan, atau ancaman keamanan
• Untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan perusahaan atau pengguna

Anda memiliki hak untuk membela diri terhadap permintaan pemerintah sesuai hukum yang berlaku.

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui:

• Email ke alamat terdaftar (untuk perubahan signifikan)
• Notifikasi di portal klien dan website
• Pembaruan tanggal "Diperbarui terakhir"

Dengan terus menggunakan layanan, Anda menyetujui kebijakan privasi terbaru.

🏢 Informasi Perusahaan